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亨吉利本溪:我心无悔,持之以恒

5年的市场深耕,超50%的市场份额占有,在辽宁省东部的中心城市——本溪,亨吉利团队始终以“诚信、规范、专业、温馨”为服务标准,以“成为城市领先的名表商”为服务目标;以“为顾客带来优质体验”为终极服务理念,赢得了广大的本地消费者的赞誉。他们甚至还为门店打造了一个口号:“选表就到亨吉利,服务价格都满意!”而在这些成绩的背后,是本溪团队日常对专业知识上下求索的钻研,对销售技巧日复一日的练习,对销售目标锲而不舍的追求,对顾客心理深入探究的洞察。他们始终相信,真正的口碑来自对客户持之以恒的敬虔之心。

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对此,亨吉利人金牌销售代表——芦晓明深有感触。 

有个周末,一位穿着黑色貂皮大衣的小伙子走进了店里,看了一眼店内展陈的表,向店员问道:“你们这里有豪雅吗?”“很抱歉,本店暂时没有。”“你们这有摩凡陀吗”“抱歉,店里暂时也没有。”“那你们这欧米茄有吗”“很抱歉,店里没有,但是我们沈阳店面有,可以给您调货。”了解到店内没有自己想要的表之后,小伙子转身准备走,芦晓明见状将他唤住:“弟弟就想看这几个品牌吗?想不想了解一下别的品牌呢?”顾客有些迟疑,这时另一位搭档的销售员马上搬来椅子请他坐下,并倒了杯水。芦晓明笑着对小伙子说:“弟弟!你看外边的雪挺大,开车也打滑,在咱这儿坐会儿,等雪小一点你再走吧!趁这个机会姐跟你学习学习,感觉你了解的手表知识不比姐这个专业人士少呀!”

听到这话小伙子有些惊喜,说:“姐!你看出来我喜欢手表啦?”“当然啦,姐不但看出你喜欢手表,还看出来你想选个1-2万元价位的表。”他眼睛一瞪“姐!你太厉害了,你咋知道的?” “我不但知道你想选择的价位,我还知道,你想选择一款简约有个性、时尚、与众不同的……”小伙子眼睛瞪得更大了,竖起大拇指说“高手在人间呀!能掐会算的。”其实芦晓明是透过小伙子刚刚报出的手表品牌风格和价位区间猜出小伙子的喜好的,成功地吸引了小伙子的注意力。

之后芦晓明向小伙子推荐了店里符合他个人喜好的品牌,并向他介绍了一款雷达新上市的镂空陶瓷表:“雷达的这个系列以黑白色为主、表盘上只有简单的几个数字,有的甚至连刻度都没有,倡导一种‘简单就是美’的设计理念;而且这个品牌以革命性的高科技陶瓷材质著称的,这种材质号称‘永不磨损’,跟一般的材质相比,外观和佩戴感更特别,又非常耐用。”经过介绍,小伙子表现出了强烈的兴趣,试戴后爽快地买下了,对芦晓明的服务更是赞不绝口。

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每一次成功的销售过程,都赖于对销售能力的纯熟运用、对腕表专业知识的融会贯通、对顾客心理的深刻洞察。在这5年里,亨吉利本溪团队一起奋斗,每一位团队成员都在每一次的为服务中收获了感动、热情、拼搏的动力和勇往直前的不悔之心。

因为身处与“时光”相关的行业,所以愈发懂得时光的珍贵。亨吉利本溪,行坚守,心执着,昂首阔步正出发。

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