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亨吉利惠州:岭南名郡,用爱浇灌

惠州,坐拥千年文明传承,享有“半城山色半城湖”美誉,素有“岭南名郡”之称。在这座优雅与潜力并存的城市里,亨吉利世界名表中心,秉持匠心,深耕近十年,一起见证了惠州的华丽蜕变。

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2009年,亨吉利进驻惠州。据亨吉利惠州城市负责人余冠玉介绍,惠州团队的运营核心策略分为两个维度:一,以数据为本,开展品牌各阶段数据分析;二,精细运营,门店运营每个环节都精准把控,从而实施有效方案。亨吉利最初进入惠州,选择和惠城区的天虹商场合作,2011年5月,亨吉利在同样位于惠城区CBD中心的华贸天地广场开设了第二家店。目前,两家门店在惠城区内的钟表份额排名十分靠前。与此同时亨吉利在城市内的知名度、认可度不断提升。

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余冠玉表示,惠州团队成功秘诀来自于借鉴成功案例,反复迭代调整。她说,“从2004年有幸成为亨吉利大家庭的一员,如今已有14年了年头。这些年的经历,可以用三个关键词总结:深耕、学习和踏实。我们整个团队始终坚持对重点品牌不同价位段销售数据的分析,从而得出如何对门店运营中员工销售环节的进行把控,如何调整业绩方案的调整思路。我们学习研究借鉴优秀单一品牌门店的绩效方案,学习和参照公司其他门店的优秀最佳实践,三年来,不断的地总结和调整。在经营过程中把分析和学习到的经验践行到一年又一年的经营管理工作当中。”

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凭借对品质的匠心追求,亨吉利世界名表中心让每个城市都有了专属于这里的美好故事。

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“有天清晨,一位先生来到店里想更换表带,由于师傅还未到上班的时间,我便先与顾客聊聊天。从谈话中,我留意到先生对方型腕表比较喜欢便推荐了艾米龙明珠系列,并和他详细讲解了艾米龙的历史和艾米龙皇室明珠系列王子号方形的独特之处后,他表示很有兴趣,主动加了我的微信,希望后续如果有手表的问题可以沟通,每次我都有问必答,尽力帮助他,不时也分享一些手表相关的资讯或者保养常识。有次,与这位先生聊着,刚好过几天是情人节,我说,手表代表着每分每秒的想念,也代表着一路的陪伴,同时更代表永恒。对表非常适合作为爱情的信物。于是,当天,先生便在我们店里购买了一对艾米龙皇室明珠系列的王子号和王妃号。”余冠玉说,“服务的意义在于真心的付出,只要我们用心地对待好每一位顾客,认真地体会他们的内心的需求,就一定会收获惊喜。用心的接待与沟通,用爱浇灌每一位顾客,是亨吉利始终如一的坚持。”

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一个企业成长的二十年,注定是一个不平凡的二十年,也注定是一个辉煌的二十年。亨吉利,世界名表中心,二十年来,深藏匠心,以表示爱,用爱浇灌。

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