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亨吉利呼和浩特: 大道至简是品牌的核心价值

“品牌”到底对一家企业起到什么核心作用?企业们为什么应该持续不断地专注于提升产品质量?一个企业的品牌观其实是代表这个企业的目的、价值观、视觉语言,甚至还有标识,属于情感说服的范畴。 “亨吉利人”每天都在兢兢业业地服务每一位客户,他们坚信:大道至简,真诚贴心扎实的点滴服务才是品牌价值输出之根本。

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在亨吉利的城市品牌之路上,呼和浩特是不得不说的一站。作为蒙古省会、草原明珠,在这个城市生活的人们和其城市地形地貌一样,有着广阔的胸怀和简单的情怀。据亨吉利华北区域负责人都军凯介绍,亨吉利目前在呼和浩特有两家门店,其中民族店开业已有十余年。在这十余年间,通过团队的不断努力和细心经营,亨吉利品牌在呼和浩特逐渐地被人们熟知。虽然钟表市场竞争依然激烈,但是团队在竞争中不断壮大,品牌资源也在不断完善,目前呼和浩特亨吉利拥有浪琴帝舵、艾米龙、宝齐莱等十多个品牌,未来还有机会引入更多品牌。“细节定成败,服务享未来。” 都经理表示,钟表市场拼的核心竞争力是细节和服务,“在店面细节和顾客服务方面虽然我们已经做了二十余载,但仍还有很多东西需要去学习,去实践,更重要的是坚持。”

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每个城市的腕表故事,代表着每个城市的温情。亨吉利呼和浩特团队中的资深销售经理宋晓薇分享了一个故事:有一天,宋晓薇接待了一位八十多岁的顾客。这位老大爷拄着拐棍,一点一点非常缓慢地往前挪动,走到了店里。老大爷颤颤巍巍的样子让晓薇想起自己的爷爷,她友好地同大爷打了招呼,邀请他坐下。出于对长辈的亲切感,晓薇陪着老人家聊天,还贴心地给他倒了一杯水。“老大爷说,子女都不在身边,在家无聊,出来逛逛消磨时间;去了好多商场,好几个专柜,也没人搭理他这个老人家,只有咱们接待他,和他聊天,还有水喝。”也许是晓薇的纯真和热情打动了老大爷,他主动要求晓薇给他推荐表款,最后购买了一块手表。老大爷离店准备回家的时候,晓薇和同事还帮老大爷叫了一辆出租车,搀扶着送到车上。后来老大爷多次光顾店里,还为老伴也选了一块表。在呼和浩特亨吉利,每一天都会有这样简单温馨的故事上演。

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亨吉利,世界名表中心。在万物互联的时代中,品牌价值最重要的体现,就是企业与社会的连接的广泛性或深刻性。所谓大道至简,无论连接范围广泛与否,品牌的核心价值都藏在每一个“亨吉利人”点滴贴心服务中。

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