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亨吉利杭州:杭城十年,梦想无限

杭州,媲美天堂的城市,无数文人墨客魂牵梦萦的所在,同时也是历代浙派商帮的核心。亨吉利,世界名表中心,在杭州耕耘十年,注定要在这里烙上独属于自己的印记。

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据杭州城市经理王鹏回忆,自2005年首次进驻杭城西湖之滨,屈指一数,亨吉利来杭已过了十二年。从2014年开始创办城市名表节,亨吉利杭州门店一年年耕耘,渐渐打响了“名表节”的名头。杭州门店和名表品牌方、商场三方合作,达成多赢的局面。不仅逐年提升了亨吉利在杭城本土的知名度和影响力,也让原来单一的顾客来源转化为三个:店铺邀约、自然客流、商场VIP客群。杭州门店在媒体宣传策略上,采用多渠道全面推广模式,微信公众号、地铁广告、纸媒及商超现场,多管其下,效果十分显著。有一年名表节,就有湖州的朋友通过《钱江腕表》知悉名表节的消息,从湖州专门搭车到杭州来购买手表。

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用户的体验和专业的服务是一个品牌扎根市场的根本。亨吉利杭州门店的资深销售经理饶飞英认为,能够将一名新顾客发展成忠实顾客,有赖于服务细节和情感上的沟通。有一位老顾客,5年前直奔亨吉利柜台想购买一只朗格,饶飞英推荐了一款23万的表款,顾客毫不犹豫地买下了。在那之后,她一直与顾客保持联络,交易之外也建立起了友谊。后来顾客在她的介绍下再次购买了一只朗格,是超薄款。顾客每次来店里,饶飞英都替他提前准备一杯黑咖啡,不加奶不加糖。顾客为此感动,因为这是他无意间提到的口味偏好,却被她牢牢记住。尽管顾客需要常年往返中美两国,但他就是认准了她,只在她这儿买表,基本上每年都会购买一只手表,而且价格都不低,到现在已经买了六只名表了。就在今年10月,他又选购了一只格拉苏蒂原创万年历腕表,零售价29万5。他说我就是信任她。

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亨吉利,世界名表中心,创建二十年。一个品牌的成长,梦想才是源动力。

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