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亨吉利20周年:一生一事,一世匠心

亨吉利,创建20年,拥有200多家网点,遍布全国60多个城市,使用统一商号,覆盖地域广泛,市场占有率位居前列。亨吉利,世界名表中心,作为一个全面的名表服务商,在这20年里,一直专注钟表行业,以匠心精神,专注为腕表用户带来极致体验。

亨吉利20周年:一生一事,一世匠心

一枚腕表,极致服务

亨吉利,世界名表中心,在20年的发展历程中,坚持做一座桥梁,沟通东西方文化、连接历史与未来、弘扬爱与美。因为亨吉利始终相信,拥有一枚腕表,你便拥有了一个世界。正是因为这个企业精神的指引,亨吉利在这20年中,始终保持着匠心的态度,为每一位顾客带来极致服务。

作为国内颇具规模的名表经销商之一,亨吉利必定在营销服务上有过人之处,但是这样的服务体系在二十年间是如何建立的呢?

在国内高端零售行业,亨吉利是首家成体系集中培训认证销售精英的企业。为能更好服务地目标消费人群,高端零售从业人员不仅要有丰富的产品知识储备,细心的顾客感知、敏锐的潮流洞察,对艺术与美的分辨鉴赏同样是必备的职业能力。

针对这一行业特质,亨吉利构建了一个“三层营销”概念。 所谓三层营销,包括表层营销——环境美,中层营销——过程美,深层营销——情感美,开辟了国内名表行业营销服务理论之先河。亨吉利让顾客不仅得到了顶级腕表带来的物质享受,更在精神层面得到丰富的体验,帮助顾客实现高品质生活的不懈追求以及创造美和享受美的巅峰体验。

与此同时,亨吉利世界名表中心将对零售团队的培养纳入人才战略工作的重点,开创性地为销售人员的发展规划出完善的职业发展通道。通过实践、培训和考核,让销售人员不断提升自我实力,完善业务能力,成为更高级别的销售人才。公司也以此培养出一批专注钟表行业、满足顾客和企业需求的高端零售从业人员。

亨吉利20周年:一生一事,一世匠心

全球眼光,一世匠心

作为一个世界名表中心,除了出众的审美眼光,贴心的尊贵服务,还要有独具匠心的售后保障实力。手表的售后,专业度是非常重要的。所以亨吉利在产品及售后保障方面尤其重视。在这20年间,亨吉利与包括Swatch集团麾下的欧米茄宝玑宝珀格拉苏蒂原创、雅克德罗浪琴、雷达、天梭美度、汉米尔顿、雪铁纳等,Rolex集团的劳力士帝舵,Richemont集团的朗格积家卡地亚伯爵万国沛纳海名士等,Sowind集团的芝柏、尚维沙,以及独立品牌萧邦雅典宝齐莱百年灵柏莱士瑞宝、艾米龙、蕾蒙威、豪利时梅花等众多世界顶级品牌和主流品牌建立了密切的合作关系。品牌丰富,品质可靠。

同时,亨吉利拥有从业30多年的资深钟表维修高级技师、知名高校钟表专业高级工程师、历届全国手表维修技师大赛冠军等高级专业技术人才。依托手表制造业的行景,技师们都受过严格的专业培训,参加了与各品牌的售后服务技术交流,对维修人员有着科学的职业发展规划,并建立了完善的后备人才培养体系。

亨吉利作为沟通东西文化的桥梁,在这二十年间,众多西方品牌通过亨吉利进入到中国客户的视野,并且取得了卓越的成绩。比如,1997年,艾美表登陆中国,在亨吉利哈尔滨专卖店开设了第一家专柜。2004年,雅典表登陆中国,在亨吉利西安豪门店开设了第一家专柜。2007年,积家在亨吉利北京金融街店开设了第一家专卖店。2007年,芝柏在亨吉利北京金融街店开设了第一家专卖店。2011年,柏莱士登陆中国,在亨吉利北京金融街店开设了第一家专卖店。2011年,雅克德罗在亨吉利北京金融街店开设了第一家专卖店。以上实例足以证明亨吉利以全球战略眼光布局,匠心为本,始终坚持为客户带来高品质的腕表体验。

亨吉利,世界名表中心。一个企业成长的20年,注定不是一个平凡的20年,也注定是一个辉煌的20年。亨吉利始终不忘专注钟表行业、帮助顾客实现高品质生活的使命,亨吉利也始终不忘作为一个具有全球战略眼光的企业的责任感,始终保持谦逊谨慎的市场态度,以婴儿的眼光看世界,以全球眼光看行业,一生一事,一世匠心。

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